מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה כיצד אלבז דיגיטל והשמה ("המפעיל") אוסף, משתמש ומגן על מידע אישי של מבקרים, נרשמים ורוכשים באתר learnzai.co.il, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

1. מי אחראי על המידע

אלבז דיגיטל והשמה, עוסק מורשה 206281909, הוא הגורם שקובע את מטרות השימוש במידע ואמצעיו. לפניות בנושא פרטיות:

• איש קשר לענייני פרטיות: שמעון אלבז
• טלפון: 0526534503
• דואר אלקטרוני: shimon@skilldigital.co.il
• כתובת: חריש, רחוב התחדשות 6

2. איזה מידע נאסף ולמה

• הרשמה לקורס מתנה: שם וכתובת מייל. המטרה: פתיחת גישה, שליחת פרטי כניסה והודעות שירות.
• רכישה: שם מלא, מייל וטלפון, סכום ואמצעי תשלום, ומספר העסקה. המטרה: ביצוע העסקה, אספקת גישה, הפקת חשבונית ומתן שירות.
• פרטי כרטיס אשראי: מוזנים ישירות מול ספק הסליקה (SUMIT) ואינם נשמרים או עוברים בשרתי המפעיל.
• שימוש באזור האישי: השיעורים שהושלמו, לצורך הצגת התקדמות.
• נתוני ייחוס טכניים בעת רכישה: פרמטרי קמפיין (UTM), מזהי לחיצה ועוגיות של Meta, כתובת ה-IP וסוג הדפדפן. המטרה: מדידת יעילות פרסום, הגנה מהונאות ותפעול תקין.

מסירת הפרטים נעשית מרצונכם, ואינה חובה על פי דין. ללא פרטי הרכישה לא ניתן להשלים את העסקה.

3. למי המידע מועבר

• SUMIT: סליקת אשראי והפקת חשבוניות וקבלות.
• Supabase: אחסון מסד הנתונים והתחברות (שרתים באירופה).
• ספק האירוח של האתר: הפעלת האתר והגנה עליו.
• Resend: שליחת מיילים (פרטי גישה, חשבוניות והודעות שירות).
• Meta (פייסבוק ואינסטגרם): מדידת פרסום. ראו סעיף 4.
• YouTube, Vimeo ו-Google Drive: נגני שיעורים מוטמעים, שנטענים בעמוד השיעור באזור האישי.
• גורמי אכיפה או בית משפט, ככל שנדרש על פי דין.

ספקים אלה עשויים לעבד מידע גם מחוץ לישראל. המידע אינו נמכר לצדדים שלישיים.

4. עוגיות ומעקב

האתר משתמש ב:

• עוגיות הכרחיות: לשמירת החיבור לאזור האישי ולתפעול תקין. אינן דורשות הסכמה.
• העדפות בדפדפן: הגדרות הנגישות והבחירה שלכם בנושא עוגיות נשמרות בדפדפן שלכם בלבד ואינן נשלחות אלינו.
• Meta Pixel: נטען רק אם אישרתם בהודעת העוגיות. הוא אוסף נתוני גלישה (דפים שנצפו, פעולות כגון הרשמה או רכישה) ומשייך אותם לפרופיל פרסומי אצל Meta, בכפוף למדיניות הפרטיות שלה.
• דיווח רכישה מהשרת (Conversions API): לאחר השלמת רכישה, המפעיל שולח ל-Meta אירוע רכישה הכולל כתובת מייל וטלפון בצורה מגובבת (Hash), לצורך מדידת הפרסום. פעולה זו נעשית מצד השרת בעקבות הרכישה.

אפשר לשנות את הבחירה בכל עת: הגדרות עוגיות

5. דיוור ופניות

אנו שולחים הודעות שירות הקשורות לגישה ולרכישה. הודעות שיווק נשלחות רק בהסכמה, ולכל הודעה כזו תהיה אפשרות הסרה.

6. שמירת המידע

המידע נשמר כל עוד הוא נחוץ למטרות שלעיל ובהתאם לחובות הדין, לרבות חובת שמירת מסמכי חשבונאות. אפשר לבקש מחיקה, ככל שאין חובה חוקית לשמור את המידע.

7. זכויותיכם

לכל אדם זכות לעיין במידע שנשמר עליו, לבקש לתקן מידע שגוי או למחוק אותו, ולהתנגד לשימוש בו. לפנייה: פרטי הקשר שבסעיף 1.

8. אבטחת מידע

המידע מועבר בחיבור מוצפן (HTTPS) ונשמר במערכות עם בקרות גישה. הרשאות הגישה לתכני הקורסים נאכפות בצד השרת. אין מערכת חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

9. שינויים

ייתכן שנעדכן מדיניות זו. הגרסה העדכנית מפורסמת בכתובת זו, ותאריך העדכון מופיע בראשה.